Akzeptierte Zahlungsmittel
Wir unterstützen derzeit folgende Zahlungskarten:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
So funktioniert die Zahlung
Wählen Sie während des Bestellvorgangs eine verfügbare Zahlungsmethode aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
Je nach verwendeter Zahlungskarte und Zahlungsablauf kann eine zusätzliche Zahlungsprüfung erforderlich sein. Nach erfolgreicher Zahlung oder entsprechender Zahlungsfreigabe wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt.
Hinweise zur Zahlung
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt eingegeben werden.
Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere unnötige vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail.
Wenn Sie Fragen zum Zahlungsstatus haben, können Sie uns kontaktieren.
Probleme bei der Zahlung
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, können Sie:
- die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüfen;
- sich an das ausstellende Karteninstitut wenden;
- eine andere auf unserer Website verfügbare Zahlungskarte verwenden;
- uns kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht.
Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung storniert oder zurückgegeben wird und die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Nach Abschluss der erforderlichen Bearbeitung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet. Dieser Zeitraum bezeichnet den Beginn der Rückerstattungsbearbeitung und bedeutet nicht, dass der Betrag innerhalb von 1–3 Werktagen bereits auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Kartenanbieter, Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.
Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder zum Zahlungsstatus können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 650 Forrest Ave, Abilene, TX 79603, United States
Telefon: +1 (325) 672-4839
E-Mail-Adresse: service@veloriarivo.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)